Ein Content-Management-System ermöglicht dem Besitzer das Managen (Pflegen) von Inhalten/Informationen (Content) seiner Interseite ohne Programmierkenntnisse. Somit wird der Besitzer selbst zum Redakteur.
Der wichtigste Punkt bei einem CMS ist die Benutzerfreundlichkeit.
Der Redakteur sollte einfach und ohne Kenntnis von Programmiersprachen die
gewünschten Inhalte und Funktionen seiner Internetseite verwalten können. Diese
Pflegeoption kann auf reine Inhalte wie Nachrichten, Kalender oder verschiedene
Textbereiche begrenzt sein, kann aber auch auf Struktur und sonstige Funktionen
der Seite ausgedehnt werden.
So kann der Redakteur mit einem umfangreichen CMS
auch neue, eigene Seiten anlegen und diese individuell gestalten. Er kann
selbst Fotogalerien erstellen, Kataloge verwalten oder Formulare erstellen und
diese veröffentlichen.